Politika privatnosti
Tko prikuplja podatke
Sladoled Dom (u Vukovaru, Hrvatska) je odgovoran za prikupljanje i korištenje tvojih osobnih podataka na ovoj web stranici.
Koji podatke prikupljamo
Kada naručiš sladoled ili pošalješ poruku, prikupljamo:
- Podaci za kontakt: Ime, email, telefonski broj
- Adresa dostave: Ulica, broj, grad
- Detali narudžbe: Što si naručio, kada, koliko
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika (automatski)
Kako koristimo podatke
Podatke koristimo samo za:
- Obrada tvoje narudžbe i dostava
- Komunikacija s tobom o narudžbi
- Odgovaranje na tvoje poruke
- Poboljšavanje web stranice (anonimni podaci)
Kako čuvamo podatke
Tvoji podaci se čuvaju sigurno i pristupaju im samo zaposlenici Sladoled Doma. Čuvamo podatke dok su relevantni, obično godinu dana nakon zadnje narudžbe.
Dijeljenje s trećim stranama
Ne prodajemo niti dijelimo tvoje podatke s vanjskim poslovima, osim ako zakon to ne zahtijeva. Ako trebamo vanjske davatelje usluga (npr. za dostavu), oni su vezani poverljivošću.
Kolačići
Web stranica koristi kolačiće za pamćenje košarice. Nisu osobni podaci — samo tehnički identifikatori. Više u Politici kolačića.
Tvoja prava
U skladu s GDPR-om, imaš pravo da:
- Zatražiš pristup svojim podacima
- Zatražiš ispravku pogrešnih podataka
- Zatražiš brisanje („pravo na zaborav")
- Prigovoriš obradi
Za bilo koji zahtjev, kontaktiraj nas na [email protected].
Kontakt
Ako imaš pitanja oko privatnosti, pošalji nam poruku preko kontaktnog obrasca ili direktno emailu.
Zadnje ažuriranje: studeni 2026.